傾聽訴求辦好實事
- 湄洲日報
10月9日，副市長陳惠黔到市12345便民服務平臺，現場接聽群眾來電，解決群眾訴求。
在2個多小時的熱線接聽中，陳惠黔共聽取28件群眾訴求，內容涉及娛樂設施安全、環境衛生、交通安全、移風易俗、居民就業、房產證辦理等。對群眾提出的問題，陳惠黔一一解釋答復、提出明確處理意見;需要協調辦理的，當即連線第三方，轉交相關部門、縣區限時辦理。
陳惠黔指出，12345是反映社群民意的晴雨表。各級各部門要心系民生冷暖，堅持做到“民有所呼，我有所應”，充分發揮12345平臺作用，積極傾聽百姓心聲呼聲，快速高效跟蹤辦理，切實為群眾辦好身邊實事。